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DROBE(ドローブ)の口コミってどう?1年以上使っている私の本音レビューも紹介!

 

このページでは、DROBEの口コミや評判、私が実際に使ってみた感想やレビューをまとめました。

 

DROBEは、プロのスタイリストが、ユーザーひとりひとりの好みや容姿の雰囲気に合わせて、「似合う洋服」を選んでくれるサービス。

「ステキな洋服を選んでもらえた！」という、良い口コミや評判がたくさんある一方、

「届いた洋服が気に入らなかった、サービスの使い勝手が悪かった」など、良くない口コミや評判もあります。

 

本記事では、私自身のレビューも含めて、DROBEの良い評価・悪い評価を両方ご紹介します。

記事のおわりでは、サービスの特徴もまとめていますので、DROBEをくわしく知りたい方は、最後までご覧ください。

さっそく、DROBEの公式サイトを見てみたい方は、以下のリンクからご確認ください！

 

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もくじ

DROBE(ドローブ)の悪い口コミ・評判には、こんなものが…

マリエ
まずは、DROBEユーザーの口コミ・評判を見てみましょう。

 

良い口コミが圧倒的多数でしたが、中には良くない口コミもありました。

ここでは、3点ご紹介します。

悪い口コミ・評判①
「気に入る洋服がひとつもなかった」

せっかくDROBEを使ってみたのに、買いたいアイテムがひとつもなかったというのは残念ですね。

DROBEでは、それぞれのユーザーの好みをある程度AIで把握するので、希望から大きく外れることは少ないです。

しかし、どうしても他人が選んだアイテムでは、気に入るものがないということもあり得ます。

悪い口コミ・評判②
「宅配便の受取や返送が手間だった」

DROBEは、利用するたび、リクエストやフィードバックを送ったり、

返品の際は、再梱包して返送したり、、、という作業があります。

完全オンラインのパーソナルスタイリングサービスを利用するために、必要最低限の手間があることは、心の準備をしておきましょう！

悪い口コミ・評判③
「DROBEより、ブランド公式サイトの値段の方が安かった」

DROBEでの値段が、他よりも高かったという口コミがありました。

DROBEの値段は、ブランド公式とシステム連携されているため、原則的には「DROBEの方が高い」ということはあり得ません。

ただし、「DROBEでの試着期間中に、公式でセール価格になった」など、タイミングによっては、DROBEの方が高い値段になってしまう可能性もあります。

 

DROBE(ドローブ)の良い口コミ・評判も、たくさんあります！

DROBEには、良くない口コミ・評判もありますが、それ以上に良い口コミ・評判がありました。

ここでは、5点ご紹介します！

良い口コミ・評判①
「はじめてのパーソナルスタイリングで、気に入る洋服が届いた」

初回から、好みの洋服が届いたという口コミがありました。

気に入る洋服が届いたら、試着や買うかどうか悩む時間も楽しいですし、

次もまた使ってみようと思えますね。

良い口コミ・評判②
「自分では選ばない洋服に出会える」

プロのスタイリストならではのセレクトで、自分では選ばないような洋服を届けてもらえます！

「私って、こんなのも似合うんだ～♪」

と、気に入れば、新しい自分を発見したような、新鮮な気持ちになりますね♪

良い口コミ・評判③
「自分に合うサイズの洋服を送ってもらえた」

この方は、自分の体型に合うサイズの洋服がなかなか見つからないことで嫌な思いをしていたところ、

DROBEで解消できたとのこと。

DROBEは、Sから7Lまでサイズ展開が豊富で、特に、大きいサイズに力を入れていることが特徴です。

良い口コミ・評判④
「送料無料で返品できるのが、ありがたい」

DROBEは、送料も返送料も無料です！

DROBEは、自宅で試着して買うか買わないかを決める「返品が前提」となっているサービスなので、返送料無料はありがたいですね。

良い口コミ・評判⑤
洋服を選ぶ手間から解放された

DROBEを使ってみたら良かったので、今後の洋服選びは、DROBEにお任せしたい！という口コミがありました。

たくさんの洋服の中から、自分が気に入る洋服を「探して、選ぶ」というのは、時間も労力もかかりますね。

DROBEでは、手間がかかる「洋服さがし」を、プロのスタイリストに丸投げできてしまうサービスなのです。

 

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DROBE(ドローブ)を1年以上、計7回使っている私の本音レビュー・感想

マリエ
ここからは、全7回でDROBEから届いた洋服と、私の感想をお届けします！

 

私は、DROBEで洋服を買うようになって、1年以上。

パーソナルスタイリングの回数を重ねるたびに、私の好みのコーディネート提案になっています。

パーソナルスタイリング1回目～2020年11月～

初回のパーソナルスタイリングで届いたアイテムは、上記の5点！

 

第一印象は、

「へ～。自分では選ばないものばかりで、新鮮！」

といった感じでした。

 

さっそく、家の中で試着してみます♪

 

残念ながら、トップスはオーバーサイズすぎたり、スカートは丈が長すぎたり、、、

という感じで、「着こなせない！」と判断＾＾；

タイツとスニーカーだけ購入することにして、返品することに決めました。

 

正直なところ、

「どれもステキで、めっちゃ気に入った！」

とまではいきませんでしたが、

「もう少し上手に私の希望を伝えると、気に入る洋服を届けてもらえるかも…」

と手ごたえを感じた初体験でした！

 

届いた5点のお気に入り度をまとめると、以下のようになりました。

◎
(気に入って購入！)		 2点
〇
(買わなかったけど好き)		 3点
×
(気に入らなかった)		 0点

パーソナルスタイリング2回目～2020年12月～

2回目は、初回パーソナルスタイリングのフィードバック完了後、すぐに注文！

 

「次こそは、気に入る洋服を届けてもらえそう！」

と期待して注文したのですが、実は、すぐに

「本当に、私が気に入る洋服が届くのかな…」

と不安な気持ちになってしまいます。

 

その理由は、パーソナルスタイリング前に一度だけ確認できる洋服の候補が、どれもあまり好きな雰囲気ではなかったからでした。

 

不安なスタートとなった2回目のパーソナルスタイリングですが、

実際に届いた5点の中には、ひと目見て「わっ！かわいい！」と、気に入る洋服が入っていましたよ！

 

ひと目惚れしたのが、黄色のニット。

試着してみて、着心地もよかったので、迷わず購入することに＾＾♪

 

その他、私からリクエストしたタイトスカートと、全身コーディネートで提案してもらった茶色のブルゾン、計3点を購入することにしました。

 

2回目のパーソナルスタイリングは、結果的に気に入る洋服もあり、3点購入と満足のいくお買い物ができました♪

◎
(気に入って購入！)		 3点
〇
(買わなかったけど好き)		 2点
×
(気に入らなかった)		 0点

パーソナルスタイリング3回目～2021年3月～

3回目のパーソナルスタイリングは、シーズンが替わった3カ月後に注文しました。

 

事前確認では、20点の候補の中から、気になるアイテムを2点リクエスト！

その2点を中心に、スタイリストにコーディネートしてもらいました。

 

リクエストしていた、黄色のTシャツとオレンジ色のパンツは、着心地を確認して購入することに◎

 

今回、残念だったのが、ワンピース。

着慣れないタイプのタイトなニットワンピで、

「ちょっと、これは着れないな～(汗)」という洋服がはじめて届きました。

◎
(気に入って購入！)		 2点
〇
(買わなかったけど好き)		 2点
×
(気に入らなかった)		 1点

パーソナルスタイリング4回目～2021年6月～

また季節が替わって、4回目のパーソナルスタイリングを注文。

今回は、夏に涼しく着られるワンピースをリクエストしました！

 

今回届いた洋服は、「全部かわいい！どれも私の好み！！」といった第一印象。

さっそく、試着してみました！

 

黒のワンピースは、まさに「こんなのが欲しかった～！」という感じです！

茶色のトップスと黒スカートの組み合わせも、とても気に入りましたが、自宅洗濯ができなかったので、泣く泣く返品…

 

唯一、水色のワンピースが「生地が薄すぎて、透けてしまう」という、惜しい理由で気に入りませんでした。

 

4回目のパーソナルスタイリングは、今までで一番満足のいくコーディネートでした！

お気に入り度は、以下のようになりました。

◎
(気に入って購入！)		 1点
〇
(買わなかったけど好き)		 3点
×
(気に入らなかった)		 1点

パーソナルスタイリング5回目～2021年7月～

5回目のパーソナルスタイリングは、前回に続いてすぐに注文！

「前回と同じ雰囲気で、自宅洗濯できるアイテムでお願いします」とリクエストしたところ…

 

今回も、どれも私の好みの雰囲気で、リクエスト通りのコーディネートでした！

はじめて、5点すべてを購入です。

 

今まで、「自分には似合わない」と思っていたロング丈スカート。

プロのスタイリストに選んでもらって試着していると、すっかり抵抗がなくなって、気に入って着られるようになっていました。

 

「DROBEに出会って、着る洋服の幅が広がったな～」

と感じた5回目のパーソナルスタイリングでした！

◎
(気に入って購入！)		 5点
〇
(買わなかったけど好き)		 0点
×
(気に入らなかった)		 0点

パーソナルスタイリング6回目～2021年9月～

6回目は、バッグや靴を中心にパーソナルスタイリングを依頼。

DROBEでは、洋服以外のファッションアイテムも取り扱っています。

 

試着の結果、今回はネイビーのレインブーツを買うことにしました！

 

傘とベージュのカーディガンを買うかどうか、最後まで悩みましたが、

無理に買わず、一旦返却することに。

DROBEでは、一度届けてもらったアイテムは、売り切れにならない限り、

またいつでも送料無料で買うことができるのです◎

 

今回は、バッグが欲しかったタイプとは違っていたので、以下のような結果となりました。

◎
(気に入って購入！)		 1点
〇
(買わなかったけど好き)		 3点
×
(気に入らなかった)		 1点

パーソナルスタイリング7回目～2021年11月～

パーソナルスタイリング7回目は、冬物のボトムスを中心にリクエスト！

 

7回目ともなると、完全に私の好みを把握されているようで、

「うわ～、、どれもかわいいなぁ～。。」という5点が届きました。

 

選ぶのが大変でしたが、今回は黒のニットスカートを購入です。

他のアイテムは「もう少し伸びる生地だったら、動きやすくて良かった」という理由で、購入を見送ることにしました。

 

今回のパーソナルスタイリングは、

「私の好みは外さないながらも、自分では選ばないような洋服を提案してもらった」

という感想で、プロのスタイリストに洋服を選んでもらう醍醐味を味わえた機会となりました！

◎
(気に入って購入！)		 1点
〇
(買わなかったけど好き)		 4点
×
(気に入らなかった)		 0点

全7回のパーソナルスタイリングの感想をまとめると…

マリエ
これまでのパーソナルスタイリングで届いたアイテム35点のお気に入り度を、まとめてみます！

 

◎
(気に入って購入！)		 15点
(43%)
〇
(買わなかったけど好き)		 17点
(49%)
×
(気に入らなかった)		 3点
(9%)

全7回分で届いたアイテム35点のお気に入り度は、上記の通りとなりました。

振り返ってみると、「9割以上は気に入る洋服が届いた」という結果になっていました。

 

また、4回目のパーソナルスタイリングあたりから、ぐっと自分好みのコーディネートになったと感じました。

今では、「DROBEから届く洋服は、ハズレが少ない」と、安心して利用しています！

 

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使って感じたDROBE(ドローブ)の残念なポイント3点

私がDROBEを使って、「これがなかったら、もっと良かったのに…」と感じてしまった点を、3点ご紹介します。

  1. 商品が届くまでに、約10日かかる
  2. 全部返品しても、スタイリング料はかかる
  3. ポイントが付くのは、5点以上購入したときだけ

それぞれ、簡単にご説明しますね。

残念に感じたポイント①
商品が届くまでに、約10日かかる

DROBEにパーソナルスタイリングを依頼してから、手元に商品が届くのは約10日後。

2回目以降でも、DROBEとのスタイリング調整で、10日間ほどかかります。

 

自分に似合うアイテムを選んでもらっている期間なので、最低限必要な日数ですが、

楽しみを待つ時間というのは、長く感じてしまいますね。

 

マリエ
普通のネットショッピングとは、感覚が違います！

残念に感じたポイント②
全部返品しても、スタイリング料はかかる

スタイリング料は、1回につき、税込3,190円。

初回はスタイリング料が無料で体験できますが、2回目からは支払いがあります。

 

洋服を買っても買わなくても、スタイリング料は必要なので、

2回目以降は、1つも買わなくても、3,190円を支払います。

 

マリエ
気に入ったものがなかったのに、お金を払うのは、残念な気持ちになってしまいますね。

残念に感じたポイント③
ポイントが付くのは、5点以上購入したときだけ

DROBEには、ポイント制度がありますが、

ポイントが付くのは、届いたアイテムを5点以上購入したときだけ。

なお、ポイント還元率は10％です。

 

5点全部が気に入ることは少なかったり、

予算の関係から、全部購入が難しかったりするので、

ポイントをもらえる機会は少ないです。

 

実際に、DROBEユーザーが、1回のパーソナルスタイリングで買うアイテムの数は、1～2点が平均とのことです。

 

マリエ
私も5点全品購入したのは、7回利用して1回だけ。

 

DROBE(ドローブ)の良かった点5つ！

DROBEを使ってみて、残念な点もありましたが、それ以上に良いサービスだと感じました！

具体的に、私が良いと思ったポイントは、次の5点です。

  1. 自宅で、自分のペースで試着できる
  2. スタイリストに着こなしを相談できる
  3. 好きなタイミングで、パーソナルスタイリングを注文できる
  4. DROBE公式LINEで、おすすめアイテムを紹介してもらえる
  5. ストアで自由にお買い物もできる

順にご説明します！

良かった点①
自宅で、自分のペースで試着できる

DROBEは、買う前に、自宅で試着できるサービス。

 

自宅での試着は、自分のペースでゆっくり着心地を確かめられます。

手持ちの洋服と合わせてみることもできますよ！

 

試着期間も1週間なので、ゆっくり考えることができます。

 

マリエ
私は、家族に見せて、感想をもらっています！

良かった点②
スタイリストに着こなしを相談できる

公式LINEで、着こなしの相談を送ると、スタイリストから直接アドバイスが返ってきます。

 

写真もつけて質問できるようになっているので、

「こんな着方で変じゃないですか？」みたいな、アバウトな相談でもOK！

 

原則24時間以内に、丁寧な返答が返ってきますよ＾＾♪

 

マリエ
私は、毎回何かしら質問しています。
スタイリング料も払ってるもんね！

良かった点③
好きなタイミングで、パーソナルスタイリングを注文できる

DROBEでは、利用するたびに、次の注文予定日を入力しますが、

次の予定日が確定するまでは、いつ変更やキャンセルしてもOK！

実質、自分が使いたいときに注文できるようになっています。

 

予定が確定する前には、必ずLINEで連絡があるので、

「知らない間に、支払いが発生していた」ということもありません。

 

マリエ
いわゆる「サブスク型」ではなく、毎月定額支払いではないですよ。

良かった点④
DROBE公式LINEで、おすすめアイテムを紹介してもらえる

DROBE公式LINEでは、スタイリストおすすめのアイテムを見ることができます。

ネットショッピング感覚で、アイテムをチェックできますよ♪

 

ただし、DROBE公式LINEで見られるのは、自分だけにおすすめされているアイテムのみ。

10万点以上の商品の中から、自分のプロフィールや好みに合わせて、すでに選んでもらっている状態です。

 

自分で商品を探さなくても、自分に似合うアイテムだけを見ることができるのです。

 

マリエ
おすすめは毎週更新されるから、いつも楽しくチェックしています♪

良かった点⑤
ストアで自由にお買い物もできる

DROBE公式LINEで見ることができるアイテムは、自由にお買い物することもできますよ！

 

LINEストアでの商品は、パーソナライズされていますが、スタイリング料はかかりません。

また、送料＆返送料も無料で、利用できます。

 

マリエ
自宅で試着して、気に入らなかったら無料で返品できるので、私も気軽に利用しています！

 

DROBE(ドローブ)を便利に使えるのはこんな人！

こんな人にはDROBEが便利！

  • 小さな子供がいるママ
  • 優柔不断な人
  • ラクしてオシャレを楽しみたい人

こんな人は、DROBEを便利に使うことができます！

 

小さな子供がいて自由にショッピングに出かけられないママでも、

DROBEなら、自宅で試着とショッピングが楽しめます。

スタイリストとのやり取りやアイテムの返送なども、育児のスキマ時間で十分対応できますよ。

 

試着期間は1週間あるので、すぐ決められない人でもゆっくり悩めます。

買うか買わないか、しっかり考えられるので、あとで後悔することが少ないです。

 

また、プロのスタイリストが、ユーザーの好みや容姿に合わせておすすめアイテムを選んでくれるので、

ラクしてステキな洋服に出会うことができますよ＾＾♪

 

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DROBE(ドローブ)の使い方や特徴を確認しておきましょう！

  1. DROBEの使い方
  2. DROBEユーザーの会員数と年齢層
  3. DROBEから届くアイテム
  4. DROBEの料金体系
  5. DROBEの解約方法

最後に、DROBEの使い方や特徴について、上記の項目でまとめます。

簡単にご説明するので、確認してみてくださいね。

DROBE(ドローブ)の使い方

DROBEは、LINEを使うサービスです。

初期登録から、パーソナルスタイリングの注文まで、直感的に操作できます。

簡単なので、迷うこともないでしょう！

登録前にくわしく知っておきたい方は、こちらの記事でご説明しているので、参考にしてみてください。

＞＞DROBEの登録方法、使い方について

DROBE(ドローブ)ユーザーの会員数と年齢層

DROBEの会員数は、サービスが始まって2年で、7万5千人を突破しています。

ユーザーの年齢層は、30～40代がメイン。

中には、70代でDROBEを利用している方もいるようですよ！

DROBE(ドローブ)から届くアイテム

DROBEから届くアイテムは、洋服をはじめ、靴やバッグなどの小物類も対象です。

値段やブランド、洋服のサイズについて、どんなアイテムが届くのか、

くわしく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

＞＞DROBEから届くアイテムの値段と予算設定について

＞＞DROBEが取り扱うブランドについて

＞＞DROBEが取り扱う洋服のサイズについて

DROBE(ドローブ)の料金体系

DROBEの料金体系の基本は、

スタイリング料(税込3,190円)＋洋服の値段

です。

オプションとして、期間中は定額で何度でも利用できる「セレクトBOXパス」、

届くアイテムの点数を5点から8点に増やせる「8点オプション」があります。

DROBE(ドローブ)の解約方法

DROBEの解約・退会は、退会フォームから。

いわゆる「回数縛り」はなく、いつでも手続きが可能です。

また、利用の「一時停止」機能もあります。

解約や一時停止については、以下の記事でくわしく解説しています。

＞＞DROBEの解約、一時停止について

 

DROBE(ドローブ)の口コミ・評判について、まとめ

今回の記事では、パーソナルスタイリングサービス『DROBE』について、

  • ユーザーの口コミ、評判
  • 私が使ってみた感想、レビュー
  • DROBEの良い点、残念な点

以上を中心に、ご紹介しました。

 

DROBEは、プロのスタイリストが「似合う洋服」を選んでくれるサービス。

届いた洋服が気に入るか、気に入らないかで、評価の良し悪しが分かれています。

 

プロとは言え、他人が選ぶという点で、気に入らない洋服が届くことも事実です。

 

ただし、

  • AIの力を借りて、ユーザーひとりひとりの好みを大きく外さない点
  • 自分では選ばないファッションアイテムとの出会いがある点
  • 購入前に自宅で試着できる点
  • 検索不要の「ストア」で自由にショッピングできる点

このような点が評価され、総じて良い口コミが多く見受けられました。

 

DROBEでは、初回のスタイリング料が無料となるキャンペーンを実施中です。

また、招待コード入力で2,500ポイントプレゼントがあり、初回のお買い物から使えます。

くわしい内容は、以下の公式サイトからご確認ください。

 

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